Сертификация

Сертификация качества менеджмента -

это независимая проверка соответствия системы качества менеджмента определенному эталону.  Такой эталон описан в системе стандартов ISO, единственный стандарт из этой серии, который содержит не общие принципы, а конкретные требования — это ISO 9001 – по нему и производится сертификация. Сама организация ISO (International Organization for Standardization) не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные аудиторские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами  В РФ таким аккредитационным обществом является, Росстандарт. 

Оператор проекта - ООО «Новитера» имеет статус аудиторской организации (органа по сертификации), но есть множество других организаций, имеющий аналогичный статус. Общее между ними одно: их сотрудники одинаково понимают смысл системы управления качеством управления и имеют практический опыт, который может быть творчески перенесен из корпоративного сектора – в социальный.

Работы по созданию системы качества могут проводиться либо самостоятельно службой качества и подразделениями предприятия, либо с привлечением сторонних специалистов, руководствуясь документом ИСО по выбору консультантов. Консультантов целесообразно приглашать для методической помощи, но не для разработки готовых документов системы качества. Эти документы должны разрабатываться сотрудниками предприятия, при необходимости — с помощью консультантов. Только тогда система качества будет максимально адаптирована к конкретным условиям предприятия и станет востребованной областью деятельности, организуя работу по управлению качеством продукции.